Conditions d’utilisation
1. Identité du vendeur
Le site purslaneandco.com est exploité par Purslane & Co, 1200 SW 71st Ave, Plantation, FL 33317, États-Unis. Contact : support@purslaneandco.com.
2. Objet
Les présentes conditions régissent la vente de nos produits aux consommateurs. Le fait de passer commande vaut acceptation sans réserve des présentes conditions, dans leur version en vigueur au jour de la commande.
3. Produits
Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche. Les photographies ont une valeur d'illustration et peuvent présenter de légères différences de teinte selon votre écran. Le Cervéa™ est un appareil de confort et de relaxation musculaire : il ne s'agit pas d'un dispositif médical, il ne diagnostique ni ne traite aucune pathologie.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, TVA française incluse. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
5. Commande
La commande est définitive après validation du récapitulatif et du paiement. Un e-mail de confirmation vous est adressé. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de litige de paiement, de commande manifestement anormale, ou d'erreur manifeste de prix ; le cas échéant, vous êtes intégralement remboursé.
6. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, par carte bancaire ou par les moyens de paiement proposés lors de la commande. Les transactions sont sécurisées et nous n'avons jamais accès à vos données bancaires complètes.
7. Livraison
Les modalités, zones et délais figurent dans notre politique de livraison, qui fait partie intégrante des présentes conditions.
8. Rétractation, retours et garanties
Le droit de rétractation de 14 jours, notre garantie commerciale de 30 jours et les garanties légales de conformité et des vices cachés sont détaillés dans notre politique de retours et remboursements, qui fait partie intégrante des présentes conditions.
9. Responsabilité
Nous répondons de la bonne exécution du contrat dans les conditions prévues par la loi. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d'usage du produit non conforme à sa notice, notamment en cas d'utilisation en conduisant ou de non-respect des précautions d'emploi indiquées sur la fiche produit.
10. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité, que vous pouvez exercer à support@purslaneandco.com.
11. Droit applicable et litiges
En cas de difficulté, contactez-nous d'abord à support@purslaneandco.com : la très grande majorité des situations se règle en quelques échanges.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En tout état de cause, en tant que consommateur résidant dans l'Union européenne, vous conservez le bénéfice des dispositions impératives de la loi de votre pays de résidence, et vous pouvez saisir la juridiction compétente de votre lieu de résidence.